Reklamace

• vytisknete si fakturu, kterou jste obdrželi na váš email
• vytisknete si Protokol o výměně zboží (najdete v sekci ke stažení viz vzor níže)
• vyplňte Protokol o výměně zboží
• zašlete spolu se zbožím na naši adresu

Výměna zboží je možná pouze do 14 dní po uzavření kupní smlouvy!

Podmínkou výměny zboží je, že zboží obdržíme čisté nenošené v originál obalu!

Cena za dopravu a dobírku při výměně zboží je 70 Kč a hradí jí zákazník.

Zboží, které by bylo špinavé nebo obnošené nemůžeme vyměnit. Proto vás prosíme, zkoušejte si oblečení a obuv v čistých prostorách mimo kuchyně, kde většinou bývá špinavá zem.

Zboží vám bude vyměněno za požadovaný druh obuvi do týdne od obdržení pokud je skladem. V případě že požadované zboží nebude skladem je datum dodání zboží 2-3 týdny.

Pro zaslání zboží na výměnu je možné využít jakéhokoliv přepravce.

Doporučujeme využít Zásilkovnu kde částka za přepravu činí 55 Kč

Postup při zaslání zboží přes zásilkovnu:

 zašlete email na info@marmiton.cz

• do předmětu vepište Výměna zboží – Zásilkovna
• přiložte jako soubor vyplněný Protokol o výměně zboží
• přiložte jako soubor fakturu či doklad o zakoupení
• odešlete email
• zpět na email vám příjde štítek, který si vytisknete a nalepíte na zasílaný balíček.
• balíček pak můžete odnést do jakékoliv pobočky zásilkovny