+420 608 603 737

info@botydoroboty.cz

Heršpická 6, Brno, 639 00

Vrácení zboží do 14 dní

  • vytisknete si fakturu, kterou jste obdrželi na váš email
  • vytisknete si Protokol o vrácení zboží (najdete v sekci ke stažení viz vzor níže)
  • vyplňte Protokol o vrácení zboží
  • zašlete spolu se zbožím na naši adresu

Vrácení zboží je možná pouze do 14 dní po uzavření kupní smlouvy!

Podmínkou vrácení zboží je, že zboží obdržíme čisté nenošené v originál obalu!

Cena za dopravu a dobírku při vrácení zboží je 70 Kč a hradí jí zákazník.

Zboží, které by bylo špinavé nebo obnošené nemůžeme vyměnit. Proto vás prosíme, zkoušejte si oblečení a obuv v čistých prostorách mimo kuchyně, kde většinou bývá špinavá zem.

 

Částka za zboží bude vrácena na číslo účtu ze kterého byla obuv hrazena.

Částka za dopravu (odeslání) jak už při objednávání tak při vracení zboží hradí kupující.

Pro vracení zboží je možnost vyúžít jakéhokoliv přepravce.

Doporučujeme využít Zásilkovnu kde částka za přepravu činí 55 Kč

Postup při vrcení zboží přes zásilkovnu:

 

  • zašlete email na info@botydoroboty.cz
  • do předmětu vepište Vácení zboží – Zásilkovna
  • přiložte jako soubor vyplněný Protokol o vrácení zboží
  • přiložte jako soubor fakturu či doklad o zakoupení
  • odešlete email
  • zpět na email vám příjde štítek, který si vytisknete a nalepíte na zasílaný balíček.
  • balíček pak můžete odnést do jakékoliv pobočky zásilkovny.